Soms blijft de app hangen op het logo en wil de app niet doorstarten. In dit geval kan de cache of data van de app op uw toestel parten spelen. U kunt dit als volgt herstellen. Let op: u moet na deze handelingen opnieuw uw praktijk kiezen, inloggen en uw instellingen in de app verrichten.
• Verwijder de app helemaal van uw apparaat • Installeer de app opnieuw (niet openen) • Ga naar de instellingen van uw apparaat • Ga naar de apps en zoek de Uw Zorg online app (of de naam van de regio app) • Druk op opslag (of ‘storage’ in het Engels) • Druk op opslag wissen (of “clear storage” in het Engels) • Open de app opnieuw
U moet na deze handelingen opnieuw uw praktijk kiezen, inloggen en uw instellingen in de app verrichten